HONDA CHOC\u00d3 En cumplimiento de las obligaciones legales, en especial de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, HONDA CHOC\u00d3 cuenta con una pol\u00edtica de tratamiento de informaci\u00f3n personal que est\u00e1 disponible para los titulares.\u00a0 Adem\u00e1s, HONDA CHOC\u00d3 \u00a0cuenta con un manual interno de procedimientos en el que se desarrolla la pol\u00edtica y se explican claramente todos los par\u00e1metros y reglas que utiliza la empresa para garantizar el correcto tratamiento de los datos personales, en especial, el procedimiento que utiliza HONDA CHOC\u00d3 \u00a0para atender las quejas, consultas y reclamos presentados por los titulares de la informaci\u00f3n en ejercicio de su derecho de habeas data.\u00a0 La presente pol\u00edtica de tratamiento de informaci\u00f3n personal est\u00e1 dispuesta para el conocimiento de los titulares. Para ello, HONDA CHOC\u00d3, como responsable de los datos, utiliza documentos, formatos electr\u00f3nicos, medios verbales o cualquier otra tecnolog\u00eda, siempre y cuando garantice y cumpla con el deber de informar al titular de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos y criterios para el tratamiento de los datos personales recolectados por la HONDA CHOC\u00d3 . <\/p>\n\n\n\n
Establecer los criterios para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, verificaci\u00f3n, correcci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos personales tratados por HONDA CHOC\u00d3, identificada con el NIT 8.357.438-4 y con domicilio en la calle 24 # 4-50, Quibd\u00f3 Choc\u00f3, Colombia, con el fin de cumplir la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, en especial a la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s decretos reglamentarios, as\u00ed como las normas constitucionales para garantizar los derechos fundamentales al buen nombre y a la intimidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Establecer los criterios para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, verificaci\u00f3n, correcci\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos personales tratados por HONDA CHOC\u00d3, identificada con el NIT 8.357.438-4 y con domicilio en la calle 24 # 4-50, Quibd\u00f3 Choc\u00f3, Colombia, con el fin de cumplir la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, en especial a la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s decretos reglamentarios, as\u00ed como las normas constitucionales para garantizar los derechos fundamentales al buen nombre y a la intimidad.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Esta pol\u00edtica aplica para toda la informaci\u00f3n personal registrada en las bases de datos de HONDA CHOC\u00d3 – clientes, proveedores, empleados, exempleados y dem\u00e1s personas naturales vinculadas o relacionadas con la empresa-, como distribuidor de motocicletas HONDA, Repuestos HONDA y Talleres de Servicio, quien act\u00faa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales. La presente pol\u00edtica se desarrolla a trav\u00e9s del manual interno de procedimientos sobre el tratamiento de datos personales de HONDA CHOC\u00d3 , el cual define las actividades espec\u00edficas para el tratamiento de la informaci\u00f3n de cada una de las bases de datos -clientes de las unidades de negocio de motos, empleados, proveedores, visitantes y dem\u00e1s personas relacionadas con la empresa- y periodo de vigencia de estas. <\/p>\n\n\n\n
Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento para HONDA CHOC\u00d3 como responsable del tratamiento de los datos personales. <\/p>\n\n\n\n
En el desarrollo de la presente pol\u00edtica HONDA CHOC\u00d3 aplica, de manera arm\u00f3nica e integral, los siguientes principios: a) Principio de legalidad<\/strong>: El tratamiento de datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y dem\u00e1s normas que lo desarrollen; b) Principio de finalidad:<\/strong> El tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al titular de la informaci\u00f3n; c) Principio de libertad<\/strong>: El tratamiento de datos personales s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular de la informaci\u00f3n. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento; d) Principio de veracidad o calidad:<\/strong> La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error; e) Principio de transparencia:<\/strong> En el tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan; f) Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/strong> El tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones establecidas en la ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el tratamiento de datos personales s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el titular de la informaci\u00f3n y\/o por las personas previstas en la ley; Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los titulares o terceros autorizados en la ley; g) Principio de seguridad<\/strong>: La informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la ley, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros con el fin de evitar su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; h) Principio de confidencialidad:<\/strong> Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley. <\/p>\n\n\n\n El responsable y encargado del tratamiento de datos personales es HONDA CHOC\u00d3 , legalmente constituida en Colombia, identificada con el NIT 8.357.438-4, con domicilio principal en Calle 24 # 4-50 Quibd\u00f3, Choc\u00f3, Colombia y tel\u00e9fono +57 320 634 P\u00e1gina web https:\/\/hondachoco.com.co\/politicas-de-privacidad Correo electr\u00f3nico honda@hondachoco.com.co Lo anterior, toda vez que HONDA CHOC\u00d3 recauda la informaci\u00f3n y toma las decisiones sobre el tratamiento de los datos personales. <\/p>\n\n\n\n El tratamiento que realiza la sociedad HONDA CHOC\u00d3 con la informaci\u00f3n personal, seg\u00fan el tipo de base de datos que se trate, es la de recolectar, almacenar, tratar, usar, custodiar, archivar, recopilar, consultar, analizar, verificar, reportar, suministrar, suprimir, compartir, transmitir y transferir para:<\/p>\n\n\n\n Un dato sensible es aquel que afecta la intimidad del titular de la informaci\u00f3n y puede dar lugar a que sea discriminado, como aquellos que revelan su origen racial o \u00e9tnico, su orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biom\u00e9tricos. Los datos sensibles recolectados por HONDA CHOC\u00d3 son tratados con las siguientes finalidades seg\u00fan el tipo de base de datos que se trate: <\/p>\n\n\n\n Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a: <\/p>\n\n\n\n El Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su equipo de apoyo es el encargado de la atenci\u00f3n de consultas y reclamos, as\u00ed como la dependencia responsable de dar tr\u00e1mite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para tal fin, los titulares de la informaci\u00f3n pueden ejercer sus derechos a trav\u00e9s de los siguientes canales o medios dispuestos por HONDA CHOC\u00d3 para la atenci\u00f3n al p\u00fablico: Al tel\u00e9fono +57 3206348976, por medio del correo honda@hondachoco.com.co y las oficinas de atenci\u00f3n al cliente ubicadas en la Calle 24 # 4-50 Quibd\u00f3, Choc\u00f3, o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web https:\/\/hondachoco.com.co\/politicas-de-privacidad, en horario de 8 a.m. a 6:00 p.m. <\/p>\n\n\n\n 10. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES HONDA CHOC\u00d3 adopta las medidas de seguridad necesarias y apropiadas para proteger la informaci\u00f3n personal de los titulares. <\/p>\n\n\n\n En cumplimiento del principio de seguridad, la informaci\u00f3n sujeta a tratamiento por parte de HONDA CHOC\u00d3 , como responsable y encargado del tratamiento, se maneja con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. De esta forma, HONDA CHOC\u00d3 como responsable y\/o encargado del tratamiento toma las medidas acordes con el sistema de informaci\u00f3n correspondiente -entre ellas la protecci\u00f3n de acceso con contrase\u00f1as; diferentes roles seg\u00fan el nivel de autoridad; complejidad y vigencia de contrase\u00f1as para usuarios; software de cifrado de datos, etc.- y establece controles de seguridad, de acuerdo con el tipo de base de datos que se trate, que permita garantizar los est\u00e1ndares de protecci\u00f3n consagrados en la ley. <\/p>\n\n\n\n En cumplimiento de las normas legales vigentes sobre protecci\u00f3n de datos personales, HONDA CHOC\u00d3 , como responsable del tratamiento, presenta el procedimiento y requisitos m\u00ednimos para el ejercicio de sus derechos:<\/p>\n\n\n\n Solicitudes para consultar datos personales <\/strong><\/p>\n\n\n\n Los titulares de la informaci\u00f3n, sus causahabientes, sus representantes o apoderados, pueden consultar la informaci\u00f3n personal del titular que repose en las bases de datos de HONDA CHOC\u00d3 . HONDA CHOC\u00d3 como responsable y\/o encargada del tratamiento de los datos personales suministra la informaci\u00f3n solicitada que se encuentre contenida la base de datos o la que est\u00e9 vinculada con la identificaci\u00f3n del titular. <\/p>\n\n\n\n El titular debe acreditar su condici\u00f3n mediante la exhibici\u00f3n o suministro de la copia del documento de identificaci\u00f3n pertinente que puede suministrar en medio f\u00edsico o digital.<\/p>\n\n\n\n En caso de que el titular est\u00e9 representado por un tercero, debe allegar el respectivo poder, que debe contener el respectivo reconocimiento ante notario; a su vez, el apoderado debe igualmente acreditar su identidad en los t\u00e9rminos antes indicados. <\/p>\n\n\n\n La solicitud de consulta de datos se formula a trav\u00e9s de los canales que para dicho efecto han sido habilitados por HONDA CHOC\u00d3 y en especial a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n escrita o electr\u00f3nica, dirigida a la dependencia y persona indicada en el numeral anterior de la presente pol\u00edtica. <\/p>\n\n\n\n La consulta de datos es atendida por HONDA CHOC\u00d3 en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de esta. <\/p>\n\n\n\n Cuando no fuere posible para HONDA CHOC\u00d3 atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, lo informa al interesado, en el que se expresa los motivos de la demora y se se\u00f1ala la fecha en que atiende su consulta, la cual en ning\u00fan caso supera los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n\n\n\n Los datos personales se pueden consultar de forma gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las pol\u00edticas establecidas por HONDA CHOC\u00d3 que motiven nuevas consultas. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, HONDA CHOC\u00d3 puede cobrar al titular de la informaci\u00f3n los gastos de env\u00edo, reproducci\u00f3n y, en su caso, certificaci\u00f3n de documentos. <\/p>\n\n\n\n Solicitudes para reclamos sobre los datos personales <\/p>\n\n\n\n Los titulares, sus causahabientes, sus representantes o apoderados pueden presentar una solicitud de reclamo cuando consideren que la informaci\u00f3n que se encuentra contenida en las bases de datos de HONDA CHOC\u00d3 , como responsable y\/o encargada del tratamiento, debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley. <\/p>\n\n\n\n Para la radicaci\u00f3n y atenci\u00f3n de la solicitud de reclamo se debe suministrar la siguiente informaci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n La solicitud de reclamo sobre datos personales se debe formular a trav\u00e9s de los canales que para dicho efecto han sido habilitados por HONDA CHOC\u00d3 y en especial a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n escrita o electr\u00f3nica, dirigida a la dependencia y persona indicada en el numeral anterior de la presente pol\u00edtica. <\/p>\n\n\n\n Si el reclamo resulta incompleto, HONDA CHOC\u00d3 se requiere al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas.<\/p>\n\n\n\n Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento realizado por la empresa, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, HONDA CHOC\u00d3 entiende que se ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, da traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informa de la situaci\u00f3n al interesado. Una vez HONDA CHOC\u00d3 reciba el reclamo completo, incluye en la base de datos una leyenda que indica: \u00abreclamo en tr\u00e1mite\u00bb y el motivo de este, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n Dicha leyenda debe mantenerse hasta que el reclamo sea resuelto. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo previsto por la ley para resolver la solicitud de reclamaci\u00f3n es de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles, contado a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, HONDA CHOC\u00d3 informa al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atiende su reclamo, la cual en ning\u00fan caso puede superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. <\/p>\n\n\n\n Una vez cumplidos los t\u00e9rminos se\u00f1alados por la Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la reglamenten o complementen, el titular de la informaci\u00f3n al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y revocaci\u00f3n puede poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) \u2013 Delegatura para la Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n HONDA CHOC\u00d3 como responsable del tratamiento de los datos personales de los titulares de la informaci\u00f3n asume los siguientes deberes: <\/p>\n\n\n\n a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n\n\n\n b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<\/p>\n\n\n\n c) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/p>\n\n\n\n d) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n e) Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/p>\n\n\n\n f) Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada.<\/p>\n\n\n\n g) Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n h) Suministrar al encargado del tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.<\/p>\n\n\n\n i) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.<\/p>\n\n\n\n j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley.<\/p>\n\n\n\n k) Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/p>\n\n\n\n l) Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/p>\n\n\n\n m) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.<\/p>\n\n\n\n n) Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p>\n\n\n\n o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. <\/p>\n\n\n\n HONDA CHOC\u00d3 como encargado del tratamiento de los datos personales de los titulares de la informaci\u00f3n asume los siguientes deberes: <\/p>\n\n\n\n a) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/p>\n\n\n\n b) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n\n\n\n c) Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la ley.<\/p>\n\n\n\n d) Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo.<\/p>\n\n\n\n e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la ley.<\/p>\n\n\n\n f) Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos por parte de los titulares.<\/p>\n\n\n\n g) Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se regula en la ley cuando se tramita tal solicitud.<\/p>\n\n\n\n h) Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.<\/p>\n\n\n\n i) Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n\n\n\n j) Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.<\/p>\n\n\n\n k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.<\/p>\n\n\n\n l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. <\/p>\n\n\n\n GERENTE HONDA CHOC\u00d3<\/strong><\/p>\n\n\n\n Revisado y Aprobado<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" HONDA CHOC\u00d3 En cumplimiento de las obligaciones legales, en especial de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, HONDA CHOC\u00d3 cuenta con una pol\u00edtica de tratamiento de 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RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO <\/h3>\n\n\n\n
6. TRATAMIENTO Y FINALIDAD <\/h3>\n\n\n\n
\n
7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES <\/h3>\n\n\n\n
\n
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACI\u00d3N <\/h3>\n\n\n\n
\n
9. ATENCI\u00d3N DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS <\/h3>\n\n\n\n
11. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA <\/h3>\n\n\n\n
\n
12. DEBERES COMO RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES <\/h3>\n\n\n\n